FAQ

 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 

Kann man einen bestimmten Platz reservieren?

Gerne reservieren wir Ihnen einen Stellplatz. Ein fester Stellplatz setzt allerdings eine Anzahlung voraus. Nach Erhalt unseres Angebotes haben Sie 10 Tage Zeit, die Anzahlung zu leisten. Sobald die Anzahlung auf unserem Konto eingeht, ist Ihr Platz reserviert.

Sollte man reservieren?

Eine Reservierung ist immer sinnvoll. So können wir besser auf Ihre Wünsche eingehen. Reservierungen können telefonisch, schriftlich oder per Email vorgenommen werden.

Kann man einen einen Reisemobilstellplatz vor der Schranke reservieren?

Nein, hier nehmen wir leider keine Reservierungen vor.

Bis wann kann man stornieren?

Eine Stornierung nehmen wir bis zum Anreisetag kostenfrei an. Die geleistete Anzahlung wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben, sodass Sie innerhalb von einem Jahr einen neuen Termin für Ihren Urlaub bei uns finden. Die Anzahlung wird nicht zurücküberwiesen.

Fallen Stornierungskosten an?

Es werden keine Stornierungskosten erhoben.

 

Was passiert mit meiner Anzahlung?

Die Anzahlung schreiben wir Ihren Kundenkonto gut. Diese verfällt frühstens nach einem Jahr. Der Betrag wird nicht zurück erstattet.

Was passiert, wenn ich meinen Urlaub vor Ort verkürze?

Bei Stellplätzen bezahlen Sie nur den tatsächlichen Aufenthalt. Bei Mietunterkünften ist in jedem Fall der Gesamtbetrag für den gebuchten Aufenthalt fällig.

Wann muss ich bezahlen?

Eine Anzahlung ist ist innerhalb von 10 Tagen zu leisten. Der Restbetrag wird vor Ort bezahlt, am besten einen Tag vor der Abreise.

Wann ist die Schranke geschlossen?

Von 13:00 bis 15:00 Uhr und von 22:00 bis 07:00 Uhr ist die Schranke geschlossen. Eine Ausfahrt ist jederzeit möglich. Rettungswagen und Feuerwehr haben im Notfall immer freie Zufahrt.

Bis wann ist die Anreise möglich?

Anreise ist bis 22.00 Uhr möglich - sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig telefonisch, damit wir Ihren Platz für Sie frei halten.

Gibt es einen Nachtstellplatz?

Ja, wir haben einen Nachtstellplatz - dieser befindet sich vor der Schranke direkt hinter dem Rezeptionsgebäude. Die Stromkästen sind geöffnet, sodass Sie nachts nicht auf die Stromversorgung verzichten müssen. Unser Sanitärgebäude ist die ganze Nacht über geöffnet und befindet sich in unmittelbarer Nähe. Melden Sie sich einfach am nächsten Morgen in der Rezeption an.

Ab wann ist die Anreise möglich?

Die Anreise für Stell- und Zeltplätze ist ab 12.00 Uhr möglich. Ihre Mietunterkunft können Sie ab 15:00 Uhr beziehen.

 

Ist der Campingplatz das ganze Jahr geöffnet?

Die Anreise ist das ganze Jahr möglich. Allerdings ist in den Wintermonaten das Wasser an den Stellplätzen wegen Frostgefahr abgestellt. Ein Sanitärgebäude ist immer geöffnet und beheizt. Die Öffnungszeiten der Rezeption sind reduziert, die Gaststätte ist von Mitte Oktober bis zu den Osterferien geschlossen.

Nebenkosten?

Unsere Preise sind Inklusivpreise, d.h. es fallen keine Nebenkosten für den Stellplatz wie z.B. Strom, Wasser/Abwasser oder Müll an.

Braucht man Duschmarken?

Nein, Warmwasser bekommen Sie in jedem unserer Sanitärgebäude unbegrenzt und kostenfrei.

Sind Hunde erlaubt?

Hunde sind auf dem gesamten Campingplatz erlaubt. Sie sind stets an der Leine zu führen und machen Ihr "Geschäft" außerhalb des Campingplatzes. Sollte doch einmal ein Malheur passieren ist dieses umgehend zu entfernen. Dazu haben wir an drei Stellen eine Dogstation aufgestellt.
Da unser See ein Badesee ist, dürfen Hunde nicht in den See oder auf die Liegewiese. Es fließt ein Bach durch den Campingplatz der den Badesee nicht berührt - dort dürfen sich die Vierbeiner erfrischen.

Hat jeder Platz Strom?

Unsere Stellplätze sind Komfortplätze, d.h. es gibt an jedem Platz Strom, Wasser und Kanalanschluss. Kabeltrommel und Adapter können Sie gegen eine geringe Gebühr sowie Pfand an der Reception ausleihen.

Gibt es W-LAN?

W-LAN Empfang ist grundsätzlich auf dem gesamten Platz möglich. Tickets für unterschiedliche Zeiträume können Sie an der Rezeption erwerben. Da wir nur über eine Satellitenverbindung versorgt werden ist der Verbrauch auf 500 MB / Tag eingeschränkt.

Aktuell


Unsere Rezeption ist
täglich von 9.00 Uhr - 13.00 Uhr und von 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten anreisen, nutzen Sie einfach unseren Nacht-/ Reisemobilstellplatz gleich links hinter der Rezeption. Der Stromkasten ist geöffnet - Sie dürfen sich gerne anschließen.

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